服務文化
A.服務宗旨:一切為了客戶,創造客戶價值。
B.服務定位:以向客戶提供,高品質,全方位,高效率的服務為目的。C.質量方針:高品質,盡善盡美
服務承諾
1、售前服務:當好客戶的參謀和助手,讓客戶的每一份投資都獲的豐厚的回報
a.幫助客戶做好市場分析
b.設備型號的選擇
c.根據客戶的特殊要求,設計制造產品
2、售后服務:提高客戶整體價值,讓客戶無后顧之優
a.協助客戶進行廠房的布置
b.設備的安裝調試
c.操作人員的現場培訓
d.保修配件送貨上門
e.定期巡檢設備
f.積極尋找不滿意用戶,抱怨資源化
g.提供技術交流平臺